khủng hoảng truyền thông của nutifood

Giấy phép ICP số 2489/GP-TTĐT do Sở Thông tin & Truyền thông TP. Hà Nội cấp ngày 27/08/2020 Đăng ký kinh doanh: 0106080414 do Sở Kế hoạch & Đầu tư TP. Hà Nội cấp ngày 09/01/2013 Giấy phép số 38/GP- BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 21/01/2020 Trụ sở chính: 56 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội Chịu trách nhiệm xuất bản: Phạm Đăng Khoa Phụ trách nội dung: Trần Thị Thanh Bình Email: kinhdoanhhoinhap.vn@gmail.com - Hotline: 0996.899.899 Đặc biệt, những năm qua, NutiFood luôn "đứng ngoài cuộc" các khủng hoảng về chất lượng sữa xảy ra trong những năm qua như "sữa nhiễm melamine", "sữa nhiễm khuẩn Clostridium Botulinum" mà nhiều doanh nghiệp kể cả công ty đa quốc gia phải điêu đứng. Tính đến thời điểm hiện tại, NutiFood có 6 nhà máy ở Việt Nam và 1 nhà máy ở Thuỵ Điển. Atm Online Lừa Đảo. Quản trị MarketingGVHD TS. Nguyễn Xuân LãnCông ty NutiFood kinh doanh thực phẩm dinh dưỡng đáp ứng nhu cầu dinhdưỡng chuyên biệt của người Việt Nam hiện nay. Hiện nay công ty có 3 nhóm sảnphẩm Sản phẩm chuyên biệt theo dòng đời, Sản phẩm dinh dưỡng theo bệnh lý, Sảnphẩm dinh dưỡng theo nhu cầu đặc biệt. Chiều dài danh mục sản phẩmChiều dài danh mục sản phẩm của NutiFood ngày càng tăng lên. Ở từng loạisản phẩm được phân chia thành từng thương hiệu nhỏ tùy theo mục đích sử dụng, tổngcộng lên đến hơn 15 thương hiệu khác Sản phẩm chuyên biết theo dòng đời bao gồm các thương hiệu như Nuti IQSTEP1, Nuti Iq Step 2, NutiIQ 123, Nuvita….- Sản phẩm dinh dưỡng theo bệnh lýDeabetcare giải pháp dinh dưỡng cho người bị bệnh tiểu đường; Pediaplus giảipháp dinh dưỡng cho trẻ biếng ăn và trẻ suy dinh dưỡng, EnPlus giải pháp dinh dưỡngcho người bệnh và người cao tuổi..- Sản phẩm dinh dưỡng theo nhu cầu đặc biệtSlimmax giải pháp cho người cần giảm cân hoặc duy trì cân nặng; Obilac giảipháp dinh dưỡng cho người có nhu cầu Canxi Bên cạnh đó công ty còn phát triền dòng sản phẩm mới , nhằm đa dạng hóahơn nữa các chủng loại sản phẩm của mình. Với các thương hiệu như Grow pLus +,Nuti IQ bột pha săn, Nutifood tốt cho cả gia đình, ngũ cốc dinh dưỡng Chiều sâuTừng thương hiệu sản phẩm lại được chia thành các loại khác nhau với cácdạng, hương vị , khích thước, mẫu mã khác nhau. Các thương hiệu lại được phân chiathành sữa bột và sữa nước, với các hương vị khác nhauVí dụ như- Nuvita có dạng sữa bột và sữa nước, trong đó Sữa nước với 3 hương vị cóđường, dâu và NutiIQ Bột ăn dặm có nhiều lựa chọn đa dạng về Quy cách đóng gói có hộpgiấy 200g và lon thiếc 350g, về Lựa chọn sản phẩm 10 loại Gạo sữa, Trái cây sữa,Heo rau ngót bí đỏ, Gà bó xôi cà rốt, Bò khoai tây đậu Hà Lan, Cá nấm đông cô, Lươnbí đỏ hạt sen, Ếch mùng tơi, Tôm rau ngót bí đỏ, Cua mùng Grow Plus+ có dạng sữa bột và sữa bột pha săn; trong đó Sữa dạng bột cóHộp giấy 400gr, Lon thiếc 400gr, Lon thiếc 900gr , Sữa bột pha sẵn Hộp 180ml,Hộp 110mlNutifood29 Quản trị MarketingGVHD TS. Nguyễn Xuân Lãnb. Các quyết định về chất lượng sản phẩmNutiFood phát triển dựa trên mục tiêu là chất lượng và hướng tới cộng đồng,thể hiện ở slogan “ Giải pháp dinh dưỡng của chuyên gia”.Để có được các sản phẩm chất lượng cao tương đương hàng ngoại nhập,NutiFood đã đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất tại khu CN Mỹ Phước, Bình Dương,với hệ thống dây chuyền thiết bị hiện đại theo công nghệ Đức, Thụy Điển... bảo đảmchất lượng sản phẩm, môi trường an toàn vệ sinh thực phẩm. Các nguồn nước, khí,nhiệt độ môi trường, chất thải, đều được kiểm soát chặt chẽ và lưu lại hồ sơ đểquản lý.…, quy trình sản xuất khép kín từ chọn lọc kiểm tra nguyên liệu đầu vào chođến khi vận chuyển đến nhà phân phối sản phẩm, với hệ thống quản lý chất lượng theotiêu chuẩn GMP, HCCP, ISO và dưới sự giám sát chất lượng của tổ chức ABSQE Hoa Kỳ. Chính vì vậy, NutiFood luôn “đứng ngoài cuộc” các khủng hoảng về chấtlượng sữa xảy ra trong những năm qua như “sữa nhiễm melamin”, “sữa nhiễm khuẩnClostridium Botulinum” mà nhiều doanh nghiệp kể cả công ty đa quốc gia phải thù của ngành công nghiệp chế biến sữa nói riêng, cũng như chế biến thựcphẩm nói chung là yêu cầu về chất lượng & vệ sinh rất cao. Vì vậy, Công ty luôn chútrọng khâu kiểm tra chất lượng sản phẩm và dich vụ, đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật vàcác chỉ tiêu quan trọng khác. Công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm cũng như mọihoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty được thực hiện đúng theo yêu cầu của hệthống đảm bảo chất lượng. Việc quản lý chất lượng sản phẩm được thực hiện đồng bộxuyên suốt quá trình sản xuất của Công ty, từ nhập nguyên vật liệu đến quy trình côngnghệ và lưu kho sản phẩmBộ phận Dịch vụ khách hàng của Công ty thường trực tiếp nhận và giải quyếtkịp thời tất cả các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịchvụ của Công ty. Các số liệu về phàn nàn, khiếu nại của khách hàng được thống kê vàsử dụng để ra các quyết định cải tiến liên ty thực hiện các chiến lược cụ thể như sau- Sử dụng mọi nguồn lực cần thiết để thực hiện, duy trì và cải tiến thườngxuyên tính hiệu lực và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với các yêucầu của tiêu chuẩn ISO90012000, HACCP, GMPNutifood30 Quản trị MarketingGVHD TS. Nguyễn Xuân Lãn- Luôn lắng nghe ý kiến, phản hồi của khách hàng để cải tiến và đa dạng hoásản Nhân viên ở mọi cấp đều được đào tạo đủ các kiến thức, kỹ năng cần thiếttheo yêu cầu của từng công việc và nhận thức rõ về tầm quan trọng của việc đáp ứngcao nhấtc. Quyết định về bao bìNgày nay, bao bì đóng một vai trò quyết định trong sự lựa chọn của có sản phẩm rất đa dạng, nhưng mức độ nhận biết của nhãn hiệu vàtính đồng nhất trong thiết kế bao bì của các sản phẩm lại không tốt. Khi các sản phẩmcủa công ty được trưng bày trên quầy, kệ của điểm bán lẻ thì có vẻ các sản phẩm nàykhông có “bà con” gì với nhau, nghĩa là người tiêu dùng không thấy có sợi dây liên hệgiữa thế, công ty quyết định phải có bước đột phá trong việc xây dựng lại tín hiệuvề nhận biết nhãn hiệu cho sản phẩm một cách đồng nhất. Để làm được điều này,Nutifood chấp nhận chi ra số tiền lớn để mời Cowan, nhà thiết kế thương hiệu hàngđầu của thiết kế kiểu dáng và bao bì sản phẩm đạt yêu cầu phải bắt nguồn từ chiếnlược thương hiệu, chiến lược sản phẩm cũng như chiến lược phát triển của công tìm hiểu thị trường, nhu cầu, mong đợi của khách hàng, cũng như các phươngtiện mà thương hiệu hay sản phẩm có thể tiếp cận đến người sử dụng luôn đượcNutiFood quan tâm và mở Quyết định về nhãn hiệu- Các sản phẩm của NutiFood đều có các tên gọi ấn tượng, vừa thể hiện đượcđặc tính củả từng lọai, vừa thể hiện tính sáng tạo và mang đậm một nét riêng Các loại sản phẩm của NutiFood ngoài những slogan độc đáo còn có nhữnghình ảnh minh họa phù hợp, nhiều ý nghĩa và giàu châm Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mớiPhòng R&D ứng dụng các thông tin kỹ thuật tiên tiến nhất trên thế giới vàoviệc nghiên cứu và cải tiến sản phẩm. Mục tiêu hoạt động mỗi năm nghiên cứu ít nhất6 sản phẩm mới và liên tục cải tiến các sản phẩm hiện tại. Từ năm 2000 đến nay,phòng R&D, với đội ngũ các thạc sĩ, kỹ sư thực phẩm, bác sĩ, dược sỹ đã nghiên cứutriển khai đưa vào sản xuất các sản phẩm dinh dưỡng, tạo cho Nutifood một vị tríchuyên gia dinh dưỡng với các dòng sản phẩm phong phú. Điểm mạnh của Nutifood làNutifood31 Quản trị MarketingGVHD TS. Nguyễn Xuân Lãncác sáng lập viên và ban lãnh đạo đềvxuất phát từ ngành y nên có chuyên môn về dinhdưỡngVới slogan “Giải pháp dinh dưỡng của chuyên gia”, được coi là kim chỉ namcho định hướng hoạt động của mình, NutiFood đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu pháttriển sản phẩm dinh dưỡng chuyên biệt. Với sự hợp tác của các chuyên gia dinh dưỡngtrong và ngoài nước, NutiFood là công ty đầu tiên trong nước đưa ra thị trường cácloại sữa đặc trị dành cho người bệnh có thể nuôi ăn qua ống thông dạ dày với giá chỉhơn phân nửa so với sản phẩm nhập ngoại; sản phẩm đặc trị cho người bệnh tiểuđường, cho trẻ biếng ăn, cho người béo phì; các dòng sản phẩm theo vòng đời từ trẻ sơsinh, đến các lứa tuổi cần phát triển trí não, phát triển chiều cao, cho bà mẹ mang thaivà cho con bú, cho đến người già cần bổ sung canxi…Gần đây, nghiên cứu thành côngGrow PLUS + là sản phẩm duy nhất trên thị trường dành cho trẻ suy dinh dưỡng thấpcòi, được người tiêu dùng nhiệt tình ủng hộ. NutiFood chọn con đường đi riêng biệttrong thị trường ngành sửa, thí dụ sữa nước của Nutifood không phải là sữa là doanh nghiệp đầu tiên đưa ra sữa bột pha sẵn, có nghĩa là cũng sữa bột đóthay vì để người tiêu dùng mua về tự pha thì mình pha theo công thức chuẩn, đóng góinhằm đảm bảo an toàn, tiện lợi có thể mang đi bất cứ nơi hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty- Các sản phẩm mới tung ra thị trường Công ty đều tiến hành nghiên cứu nhucầu, hành vi và thị hiếu người tiêu dùng trước khi tung chính thức ra thị trường thôngqua các công ty nghiên cứu trên thị trường chuyên nghiệp và uy Các nghiên cứu xác định nhu cầu và dung lượng thị trường Thông qua cáccông ty tư vấn chuyên nghiệp nhằm mực đích xây dựng các chiến lược marketing chosản Hằng năm, Công ty đều tiến hành khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng nhằmcó các điều chỉnh phù hợp với nhu cầu và thị hiếu người tiêu Chiến lược giáGiá cả của các sản phẩm NutiFood khá đa dạng, tuy thuộc vào loại sản phẩm,phân khúc thị trường mà sản phẩm hướng tới và càng ngày giá thành càng hợp lý hơnthể hiện công ty đang nổ lực cao trong đầu tư máy móc, công nghệ mới trong sản xuấtsản phẩm. Sản phẩm của NutiFood có nhiều mức giá cả phụ thuộc vào chất lượng củasản phẩm, giá thành nguyên liệu đầu vào và quy trình sản xuất tức chi phí sản xuất,Nutifood32 Quản trị MarketingGVHD TS. Nguyễn Xuân Lãnngoài ra giá cả của các sản phẩm còn phụ thuộc vào các yếu tố ngoại vi như thị trườngvà nhu cầu, yếu tố tâm lý của khách hàng, sản phẩm và giá cả của đối thủ cạnh tranh,chu kì sống của sản phẩm và một số yếu tố ngoại vi khác như pháp luật, điều kiện kinhtế, xã hội,... Cách tiếp cận định giá của NutiFood- Định giá hướng vào Khách hàng với mục tiêu vì cộng đồng vì tương tiêu dùng khi quyết định mua sữa, họ sẽ đứng trước sự lựa chọn và luôntự đặt câu hỏi loại sữa nào tốt, loại nào đảm bảo, giá nào thì phù hợp, nên mua sữanội hay ngoại,..? Vì vậy, khi định giá bán NutiFood tìm hiểu và phân tích kỹ lưỡng vềkhách hàng mục tiêu của sản phẩm, đảm bảo sự thích ứng giữa giá cả sản phẩm và khảnăng chấp nhận của khách hàng, mặt khác cũng tính toán những tác động vào tâm lývà phản ứng của khách quyết định về giá phải hướng vào khách hàng, đối với NutiFood khi đưa ramức giá đối với từng loại sản phẩm thì đều cân nhắc khả năng và thu nhập của kháchhàng tầm trung, mức giá mà NutiFood đưa ra thường khá rẻ và được mọi tầng lớpkhách hàng chấp Định giá dựa vào đối thủ cạnh tranhTrên thị trường sữa Việt Nam, Nutifood có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnhnhưDutch Lady Cô gái Hà Lan, Netslé, và Vinanmilk, TH Milk. Để đưa ra một chínhsách giá tốt nhất, NutiFood luôn nghiên cứu về chi phí, giá thành và giá bán, chấtlượng sản phẩm của đối thủ bởi người tiêu dùng thường so sánh giá của những công tycùng loại sản phẩm để đưa ra quyết định mua sản phẩm; ngoài ra công ty còn phân tíchvà dự đoán thái độ phản ứng của đối thủ trước chính sách giá của mình, chủ động cónhững giải pháp đối phó, đưa ra chính sách giá hợp dòng sữa Nutifood là nhãn hàng sữa bình dân, phù hợp với túi tiềnngười tiêu dung. Các sản phẩm thông thường của NutiFood có mức giá rất hợp lý vàcó tính cạnh tranh cao so với đối thủ đáng gờm nhất trong thị trường Sữa Việt bán của các sản phẩm của NutiFood thông thường thấp hơn 5- 7% giá bán củanhững sản phẩm tương tự của Vinamilk hay TH dụ như Các mặt hàng sữa bột hộp 900g của NutiFood có giá dao động trêndưới hộp, Một số mặt hàng sữa của Nutifood như Nuti IQ 1-3 tuổi, 900g cógiá bán đồng, loại 900g cho trẻ từ 6-12 tháng có giá bán đồng/ khi đó Vinamilk, mức giá dao động của các loại sữa đặc biệt đều trên dướiNutifood33 Quản trị MarketingGVHD TS. Nguyễn Xuân đồng/hộp, như dòng sữa Optimum và Pedia của Vinamilk, mức giá cao nhấtlà lựa chọn chiến lược giá khá chắc chắn. Theo đó doanh nghiệp cungcấp cho khách hàng một mức giá hợp lý với chất lượng Chiến lược phân phốiHiện tại hệ thống phân phối của Nutifood trải rộng khắp 64/64 tỉnh thành trêntoàn quốc thông qua các kênh phân phối- Kênh bán lẻ đây là kênh phân phối chủ yếu của Công ty. Hiện nay Công ty có96 nhà phân phối và trên điểm bán lẻ trên toàn Kênh các siêu thị Sản phẩm của Nutifood đã có mặt trên tất cả các hệ thốngsiêu thị trên toàn quốc Co-op Mart, Metro, Big C, Maximart, Citimart, Vinatex,Intimex,…. Đây là kênh bán hàng quan trọng hiện nay và trong thời gian tới màNutifood đang đầu tư khai Kênh bán hàng trường học Nutifood hiện đang thực hiện việc bán hàng trựctiếp đến trên trường mầm non & tiểu học tại 26 tỉnh trên toàn quốc. Đội bánhàng trực tiếp tại trường học được đào tạo chính quy và bài bản không những đem lạicho các trường học những sản phẩm chất lượng cao mà còn giúp tư vấn những vấn đềcơ bản về dinh dưỡng cho các em để góp phần nâng cao thể chất và trí tuệ cho thế hệmai sau,tương lai của đất Kênh bán hàng các bệnh viện, trung tâm y tế đây là kênh tiêu thụ đặc biệt màtại những nơi này Nutifood có một đội ngũ tham vấn dinh dưỡng là các y, bác sĩ, dượcsĩ luôn tổ chức các buổi nói chuyện với các bệnh nhân và nhân viên y tế về tầm quantrọng của các sản phẩm dinh dưỡng & sản phẩm đặc trị dành cho người bệnh, ngườigià, trẻ em biếng ăn, suy dinh dưỡng, người mẹ mang thai, cho con bú,… Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống phân phối- Chuyên môn hoá vai trò của các thành viên trong kênh phân phối và nếu cóxung đột thì phải giải quyết hiệu Cần thương thảo với các siêu thị để sản phẩm của NutiFood có thể có vị trí kệtrưng bày dễ thấy, dễ tìm, dễ thu hút Phát triển các cửa hàng bán lẻ theo phong cách chuyên nghiệp hơn, phát triểnthêm dịch vụ giao hàng tận nơi, giảm giá khách hàng mua số lượng Quản trị MarketingGVHD TS. Nguyễn Xuân Lãn- Cần những nguồn lực mới, tinh thần mới,cần những nhân tố mới,con ngườimới… là đối tác phân phối vững mạnh, các nhân viên bán hàng giỏi, các cá nhân xuấtsắc để cùng hợp lực hướng đến thành công Hoạt động truyền thônga. Quảng cáoQuảng cáo trên truyền hình Các chương trình quảng cáo trên các đài VTV,HTV và các đài địa phương cho các nhãn hiệu mới theo các chiến dịch tung sản phẩm,các chương trình khuyến mãi đã được người tiêu dùng nhận biết đánh giá cao, manglại hiệu quả quảng cáo cho Công ty. Các chương trình phóng sự, phim tài liệu giớithiệu về Công ty vào các dịp lễ tết góp phần nâng cao giá trị thương hiệu, nâng cao uytín cho Công tyTrong các chương trình quảng bá trên truyền hình gần đây, mẫu quảng cáo củaNutiFood tạo ra nhiều cảm xúc sâu lắng do đề cập dịu dàng về tình mẫu tử trong câuchuyện kể về vị bác sĩ dinh dưỡng là sáng lập viên của NutiFood. Bằng hình ảnh chiếcmáy xay sinh tố giúp cứu sống hàng ngàn bệnh nhi trong giai đoạn đất nước khó khăn,NutiFood đã thuyết phục người tiêu dùng đồng cảm với một công ty “được xây dựngbằng tình thương vô tận cho các em nhỏ” và có niềm tin vào đội ngũ chuyên gia dinhdưỡng của công ty dù 100% là Việt Nam, với một thông điệp hết sức nhân văn tớingười tiêu dùng Việt Nam “Trước khi là một chuyên gia, chúng tôi nhìn cuộc sốngbằng trái tim của người làm cha, làm mẹ”.b. Bán hàng cá nhân- Hằng năm thực hiện chương trình bán hàng về nông thôn có đội ngũ tham giatư vấn về dinh dưỡng góp phần đẩy mạnh giới thiệu sản phẩm về các vùng quê, đưasản phẩm đến tất cả người dân Việt Nam..- Tham gia quảng bá, bán hàng tại các hội chợ hàng năm Công ty đều tham giacác kỳ hội chợ Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao hoạt động này cũng gópphần quảng bá mạnh cho thương hiệu Nutifood được nhiều người tiêu dùng biết Các hội thảo khoa học, giới thiệu sản phẩm mới Trong thời gian qua, Công tyđã đưa ra thị trường các sản phẩm dành cho trẻ em suy dinh dưỡng, biếng ăn, ngũ cốcdinh dưỡng và sữa bột pha sẵn, đã được người tiêu dùng đón nhận rất nồng nhiệt thôngqua các chương trình hội thảo khoa học và giới thiệu sản phẩm mới, góp phần nângcao giá trị và uy tín cho thương hiệu Quản trị MarketingGVHD TS. Nguyễn Xuân Lãnc. Các chương trình tiếp thị trực tiếpĐây cũng là kênh thông tin quan trọng qua đó Công ty giới thiệu trực tiếp sảnphẩm đến tay người tiêu dùng một cáchhiệu quả nhất. Trong các năm qua, Công ty đãgiới thiệu trực tiếp đến hàng triệu đốitượng người tiêu dùng Việt Nam thông qua cácchương trình chào hàng trực tiếp, nếm thử sản phẩm mới, đặc biệt thông công ty có diễn đàn tư vấn dinh dưỡng trực tiếp cho khàng …c. Quan hệ cộng đồng PRXuất phát từ triết lý kinh doanh “Mỗi sản phẩm làm ra nhằm đáp ứng nhucầu dinh dưỡng bức xúc của cộng đồng, góp phần vào sự phát triển toàn diện vềthể chất của người Việt nam”, các hoạt động marketing, từ thiện cộng đồng củaCông ty luôn được các tầng lớp người tiêu dùng ủng hộ nhiệt tình- Năm 2002, cuộc đi bộ từ thiện đầu tiên tại VN "Vì phụ nữ nghèo và bệnh tật"tổ chức thành công tại TP. HCM với hơn người tham dự đã đạt kỷ lục Năm 2003, cuộc đi bộ từ thiện “Đồng hành chống hiểm họa tiểu đường” trongkhuôn khổ cao trào truyền thông “Đồng lòng chống hiểm họa tiểu đường” của Sở Y tếTP. Hồ Chí Minh, góp Quỹ từ thiện “Hỗ trợ dinh dưỡng bệnh nhân nghèo” huy độngthành công hơn quần chúng tham Đêm giao thừa năm 2004, kết hợp cùng TW Hội Thanh niên VN, hơn bánhtét Tết đã được các văn nghệ sĩ, người nổi tiếng tổ chức thi gói và tặng quà tận tay ngườilao động nghèo trên đường phố, các mái ấm tình thương của người khuyết Năm 2005, cầu truyền hình trực tiếp "Vì tương lai Việt" cùng lúc tại 3 thànhphố lớn Hà Nội, TP. HCM, Đà Nẵng, đánh dấu sự phát triển mạnh mẽ của NutiFoodvới các hoạt động vươn ra cộng đồng vì thế hệ trẻ em Việt Nam, qua đó huy động hơn3,1 tỷ đồng đóng góp vào Quỹ bảo trợ trẻ em nghèo VN...- Công ty NutiFood tham gia sáng lập và điều hành Quỹ “Hỗ trợ dinh dưỡngbệnh nhân nghèo Tp. HCM”, qua đó cung cấp thực phẩm dinh dưỡng miễn phí đếnhơn bệnh nhân nghèo thương tâm tại các bệnh viện trên toàn Trong những năm gần đây, NutiFood luôn là nhà tài trợ chính cho nhiều hoạtđộng xã hội, các cao trào truyền thông, các Hội nghị chuyên đề về sức khỏe của NgànhY tế Việt Nam và TP. Hồ Chí Minh như “chương trình uống Vitamin A toàn ThànhPhố HCM; ”Ngày uống sữa Thế giới”; ”Ngày hội trẻ thơ”; ”Ngày hội dinh dưỡng vàvận động hợp lý phòng chống đái tháo đường”; “Nhịp cầu Y tế”;“Câu lạc bộ bệnhnhân tiểu đường”; “Hỗ trợ hoạt động truyền thông sức khỏe cho công nhân trong cácNutifood36 Quản trị MarketingGVHD TS. Nguyễn Xuân Lãnkhu chế xuất”,… tạo nên một hình ảnh chuyên gia dinh dưỡng thân thiện với các hoạtđộng cộng đồng thiết NutiFood cũng là một thành viên tích cực trong cuộc vận động “Người ViệtNam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, tham gia tích cực các đợt “Bán hàng về nôngthôn”, tham gia “Chương trình bình ổn thị trường”.Kênh truyền thông được xem như là một kênh quan trọng và được NutiFoodkhai thác triệt để nâng cao năng lực cạnh tranh và xác định vị thế của mình trên thịtrường sữa Việt Nam. Để tăng hiệu quả chiến lược truyền thông Nutifood đã sử dụngtích hợp các cách thức . Bằng cách đó, NutiFood đã và đang dần quảng bá đượcThương hiệu của mình đến khách hàng một cách gần gũi nhất, khẳng định đượcthương hiệu của mình4. Tổ chức MarketingSau cuộc khủng hoảng 2007 – 2008, Nutifood đã trở lại ấn tượng với hàng loạtcác hoạt động Marketing nhằm khôi phục thương hiệu này. Quan điểm Marketing màNutifood hướng tới chính là Marketing đạo đức xã hội. Quan điểm này là sự kết hợphài hoà giữa 3 lợi ích khách hàng nhau lợi ích khách hàng, lợi ích doanh nghiệp và lợiích xã đầu tiên khi vực mình dậy, Nutifood thực hiện các hoạt động mang tínhchất cộng đồng như Chương trình tư vấn dinh dưỡng cho các bà mẹ có con nhỏ, phụnữ mang thai và cho con bú, người cao tuổi, bệnh nhân tiểu đường, …Thực hiệnchương trình tư vấn dinh dưỡng cho các đối tượng xã hội trên các phương tiện truyềnthông như truyền hình Truyền hình Vĩnh Long, báo chí Thanh Niên, Người LaoĐộng, Sài Gòn Giải Phóng, Hà Nội Mới Tin Chiều, Sức Khỏe và Đời Sống, DoanhNhân Sai Gòn, Pháp Luật VN, Phát Luật TPHCM,….Trong các chiến lược marketing xây dựng thương hiệu liên thông thành côngcủa Nutifood, có thể kể đến chiến lược mang tên “Nâng niu cuộc sống mỗi ngày!”.Chiến lược này giúp nâng cao tỷ trọng các ngành hàng có lợi nhuận cao, hiệu quả,nhưng vẫn đậm đà bản sắc bước đầu thành công với sản phẩm mới sữa bột nguyênkem Nuti gói nhỏ 20 gram, làm tăng cơ hội sử dụng sản phẩm DD của cộng đồng, hỗtrợ tích cực sự thành công của thương hiệu, hệ thống phân phối Nutifood; khai thác tốiđa các cơ hội, tiềm năng kinh doanh, đảm bảo tốt và bền vững cấu trúc lợi kiện được người tiêu dùng quan tâm đến Nutifood trong những năm vừa qualà việc tài trợ dinh dưỡng cho đội tuyển bóng đá nữ quốc gia và tuyển U19 Việt Namđội đang được dành nhiều sự ưu ái của người hâm mộ cả nước. Cái được lớn hơn cảcủa Nutifood thông qua việc tài trợ này chính đã để lại trong lòng người hâm mộ vàNutifood37 Quản trị MarketingGVHD TS. Nguyễn Xuân Lãnngười tiêu dùng Việt Nam ấn tượng đẹp và một cảm tình sâu sắc về một thương hiệunhân văn và trách với triết lý kinh doanh mang đậm tính nhân văn hướng về cộng đồngđã và đang phát triển mạnh với sự ủng hộ không ngừng của người tiêu vì vậy, mỗi lần tung ra sản phẩm mới, Nutifood đều lồng ghép vào mộtchương trình cộng đồng. Chính vì vậy giá trị thương hiệu của Nutifood hiện nay đãđược nâng tầm, không chỉ là một công ty cung cấp các sản phẩm sữa đơn thuần, màcòn là một chuyên gia dinh dưỡng trong các lĩnh vực đời sống, một thương hiệu gắnbó với cộng Quản trị MarketingGVHD TS. Nguyễn Xuân HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM MỚI - NUTICAMELI. TỔNG QUAN VỀ Ý TƯỞNGTrong những năm gần đây, nền kinh tế thế giới và của nước ta ngày càng pháttriển. Với mức thu nhập trung bình ngày càng tăng hiện tại xấp xỉ USD/ nhập ổn định tạo điều kiện cho tiêu chuẩn cuộc sống ngày càng tăng, người tiêudùng quan tâm nhiều hơn đến sức khoẻ, đặc biệt là sức khoẻ của trẻ miễn dịch được ví như “hàng rào chắn” tự nhiên bảo vệ cho cơ thể trước cáctác nhân gây bệnh, đặc biệt đối với trẻ nhỏ. Ở giai đoạn sơ sinh còn bú mẹ, trẻ nhậnđược một lượng kháng thể thụ động từ sữa mẹ giúp trẻ ngăn ngừa bệnh tật. Sau khingưng bú sữa mẹ và bắt đầu ăn dặm, lượng kháng thể thụ động này sẽ bị suy giảm vàmất đi theo thời gian. Lúc này các kháng thể của trẻ rất ít và do hệ miễn dịch của trẻchưa phát triển đầy đủ nên trẻ rất dễ mắc các bệnh do vi khuẩn, vi rút gây ra đặc biệt làtrẻ nhỏ dưới 5 tuổi. Trên toàn cầu, có 7,6 triệu trẻ em dưới 5 tuổi tử vong hàng năm,

khủng hoảng truyền thông của nutifood